第十三個全國救助管理機構“開放日” 市民代表等參觀市救助管理站
來源： 江南晚報
2025-06-20 07:43:00
市民代表參觀救助管理站。
6月19日是第十三個全國救助管理機構“開放日”。當天上午，無錫市救助管理站誠摯邀請全國人大代表、黨建聯盟單位以及市民代表等共同參與本次活動。活動旨在深入展示救助管理機構的職能與變化，進一步提升救助管理工作的透明度、滿意度和社會參與度。
活動現場，各界代表參觀了救助管理站的行政樓大廳、業務接待大廳（涵蓋智慧巡查、就業指導、護送返鄉等功能）、救助區（展示救助管理法規政策）、未成年人保護中心（開展困境兒童幫扶系列活動等），以及行政樓三樓的大屏會議室。參觀者們發現，這里不僅環境寬敞明亮，還設有各類功能室，如手工制作室、沙盤游戲室和技能培訓室等。市民李女士第一次來到這里，她感慨道：“這里的服務功能如此豐富，讓我眼前一亮。住宿環境整潔干凈，感覺就像賓館一樣，讓人十分安心。”
對于那些身處困境的人們來說，救助管理站更是溫暖的港灣。近期，因與家人吵架而離家出走的小漁，在被黑中介欺騙陷入困境后得到了警方的幫助，來到了救助管理站。她說：“這里就像自己的家一樣，工作人員把我們照顧得無微不至。”還有更多需要幫助的人在這里得到了關懷。
做好困難群眾的兜底幫扶工作，是救助管理站的重要職責。6月19日，“夏季送清涼”專項救助行動正式啟動。救助車一大早就上街巡查，車上配備了礦泉水、風油精等各種清涼物資。工作人員介紹，他們將針對夏季大雨和高溫天氣，加大在菜場、寺廟等重點地區的巡查力度。同時，也會對一些職業乞討者建檔立案，提醒市民不要上當受騙。
近年來，隨著科技的不斷進步，無錫救助管理站的救助水平也在穩步提升。在智慧巡查系統的“慧眼”幫助下，無錫已主動救助流浪乞討人員32人次。而人臉識別和DNA采樣的技術應用，更是幫助不少多年找不到家的心智障礙人員踏上了回家路。今年，又有兩名流浪人員通過比對，找到了家人的線索。對于一些老年人和未成年人，無錫救助管理站積極開展護送歸家工作。自2020年以來，護送人員的足跡已遍布全國200多個城市。
無錫救助管理站還積極探索創新，嘗試建立特殊需要家庭監護監督機制，通過特需信托等方式，為那些家中有心智障礙成員的家庭解決后顧之憂。目前，已有10多個家庭前來咨詢相關情況。