“個轉企”半天全辦好……無錫發布“高效辦成一件事”十大創新場景
來源： 紫牛新聞
2025-07-04 20:43:00
在7月4日舉行的無錫市政府新聞發布會上，無錫市數據局發布無錫市“高效辦成一件事”十大創新場景（見文后），通報改革成效，并邀請企業市民代表分享“一件事”辦理真實體驗。
失業再就業幫扶“一件事”辦理現場
水電氣階梯價申請“一件事”辦理現場
無錫市數據局負責人介紹，2024年以來，無錫構建“高效辦成一件事”國家、省、市三級聯動改革格局，承接21項國家部署重點事項，今年上半年辦件量超70萬件；高效落地8項省級特色事項，基層高頻事項“一平臺辦理”試點改革經驗全省推廣；推出18項地方創新“一件事”，其中股權轉讓、水電氣階梯價優惠“免申即享”等場景為省內首創。
“在辦理營業執照的同時，衛生許可等其他許可證照也一并辦理，流程很順暢，半天就全部辦好了，而且不需要到處跑，一次性就全部辦妥了！”發布會現場，海之城海鮮豆撈火鍋的門店店長李女士分享了他們從個體戶轉為企業的手續經辦過程，為無錫政務服務的效率“點贊”。錫山區東港鎮華東村村民胡師傅則講述了自己中年失業后，在當地鎮、社區幫助下，依托政務服務中失業再就業幫扶“一件事”平臺迅速再就業的過程。“年過五十失業，家里又接連出現變故，非常無助，所幸我現在又有正式工作了，一切都在好轉起來！”
自然人身份信息變更“一件事”辦理現場
而前述企業、市民的“現身說法”，正是無錫市“高效辦成一件事”十大創新場景的具體體現。據介紹，這十大創新場景覆蓋勞動保障維權、AI+智慧商事登記等多個與企業、市民密切相關的政務服務領域，事關相關方面的切身利益。這些場景依托數據賦能、AI技術、流程重塑等，實現簡易辦、極速辦，并直擊辦事難點堵點。
相關負責人表示，未來，無錫將圍繞擴面提質、數智賦能、集成創新三個關鍵詞，持續深化“高效辦成一件事”改革，探索更多無錫特色的“一件事”改革樣板，讓企業、群眾辦事更順、更快，讓每一位在無錫創業興業的企業家、每一位在無錫生活工作的市民，都能真切感受到政務服務的“無錫速度”與“無錫溫度”。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張建波
無錫市“高效辦成一件事”十大場景：
無錫市“高效辦成一件事”十大創新場景名錄
1.股權轉讓“一件事”。整合股權轉讓納稅申報、納稅查驗、公司變更登記等環節，形成集成辦事場景。將原本需要多部門辦理的業務整合為“一平臺”“一站式”服務，最快1個工作日辦結。
2.企業污水排放“一件事”。將企業污水接管排入城鎮污水處理廠需要辦理的排污許可與排水許可，整合為“一件事”，企業一次性提交申請資料，生態環境部門和市政園林部門聯動審查、信息共享，排污許可證、排水許可證“兩證同發”。
3.AI+智慧商事登記“一件事”。圍繞企業信息變更“一件事”、開辦運輸企業“一件事”，推出咨詢“無阻”“澄企AI答”智能客服、取名“無憂”“澄企AI名”智慧參謀、申報“無感”“澄企AI幫”智慧幫辦三大場景。
4.勞動保障維權“一件事”。整合勞動監察舉報投訴、勞動人事爭議仲裁、工會法律援助等7個事項，依托“訪調援裁訴”工作方式，調解優先、多元解紛，為勞動者提供勞動維權一站式服務。
5.機動車解抵押“一件事”。打破傳統業務辦理時需要抵押人（車主）、抵押權人（金融機構）同時到車管所實體窗口辦理的限制，通過電子簽名、實人認證、區塊鏈等技術手段保障業務辦理的真實性與安全性，實現機動車抵（解）押業務線上辦全流程辦結。
6.水電氣階梯價申請“一件事”。整合水電氣階梯價優惠政策，一是實現戶籍人口滿足“一戶多人口”家庭階梯價優惠政策“免申即享”；二是戶籍+居住證、常住人口符合“一戶多人口”家庭水電氣階梯價優惠“一次申請”。
7.自然人身份信息變更“一件事”。充分解析身份信息變更情形，在派出所建立線下自然人身份信息變更“一件事”服務專窗，受理公安局身份信息變更5個相關事項時，同步采集申請人變更醫保、公積金、不動產等業務的申請需求，并流轉辦理，實現多部門業務“一次申請”。
8.基層高頻證明“一件事”。為辦事群眾在村（社區）開具獨生子女證明、介紹信等提供證明“一件事”辦理服務，實現事項集成辦理、數據實時共享、全程閉環管理，提升村（社區）履職便利度。
9.惠老助餐“一件事”。圍繞惠老助餐機構開辦流程，將助餐機構補貼認定、食品經營許可、戶外廣告設施設置審批等多事項進行整合優化、流程再造，為企業提供線上線下融合的集成式服務。
10.失業再就業幫扶“一件事”。針對殘疾人、被征地農民等失業再就業困難群體，根據省中臺回流數據，主動為就業困難人員提供就業指導、推送崗位信息，助力重點人群失業再就業。
校對 胡妍璐