“我年紀大了,行動不便,不用專門去鄉鎮便民服務中心,在衛生院就能升級三代卡,實在是太方便了!”正在辦理社保卡更新換代業務的張大爺激動地說。在鄉鎮衛生院,前來就醫的群眾可以在等待就診的空隙,輕松辦理第二代社保卡升級至第三代卡及金融功能激活業務,既節省了時間,又避免了他們往返奔波。
在老年活動中心內,老人們圍坐在一起,邊聊天邊等待辦理社保卡相關業務。工作人員親切的態度與高效的服務,讓老人們感受到濃濃的關懷。一位老人感慨地說:“現在政府的服務越來越好,還專門到我們活動中心來辦卡,真是貼心!”
在園區入口處,工作人員利用企業員工上下班的時間提供便捷的社保卡辦理服務。這一舉措既沒有影響企業的正常生產經營,又獲得了企業的高度認可和員工的廣泛好評。一位企業負責人表示:“這種上門服務方式,方便了員工,也體現了政府對企業和員工的關心,我們非常歡迎!”
為了進一步提高社會保障卡的服務水平,確保服務群眾的“最后一公里”暢通無阻,5月中下旬,鹽城市鹽都區人力資源和社會保障局信息中心與中國農業銀行鹽都支行緊密合作,利用銀行基層網點廣泛分布、業務處理能力強等優勢,深入潘黃街道、秦南鎮、大縱湖鎮等地,開展社會保障卡“上門辦”活動,將便捷服務送到群眾的“家門口”。
本次活動突破了傳統社保卡辦理模式的時空限制,工作人員積極“走出去”,在鄉鎮衛生院、村居衛生服務站、老年活動中心、園區入口等人員密集且群眾需求集中的場所,設立多個“一站式”便民服務點,為當地群眾和企業員工提供便利服務。
此次鹽城市鹽都區人力資源和社會保障局信息中心與中國農業銀行鹽都支行的聯合行動,是深化“放管服”改革、提升政務服務效能的生動實踐。通過將社保卡服務“下沉”到群眾生活中,真正實現了服務群眾“零距離”,讓群眾在“家門口”享受到了實實在在的便利,進一步增強了群眾的獲得感與幸福感。“未來,我們將繼續加強與銀行等金融機構的合作,不斷探索創新服務模式,將更多的社保服務送到群眾身邊,讓群眾享受到更便捷、更高效、更優質的服務。”鹽都區人力資源和社會保障局信息中心的相關負責人說。
通訊員 蘇曉春 仇政
校對 王麗麗