隨著電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、場(chǎng)景化購(gòu)物的需求持續(xù)攀升,一個(gè)新的現(xiàn)象正在日益突出:越來越多的品牌開始研究私域、加碼私域。以今年618等線上節(jié)點(diǎn)來看,私域已成為品牌的核心陣地。
電商生態(tài)的變化,讓品牌對(duì)私域的重視也達(dá)到了一個(gè)前所未有的程度。最近,李寧、駱駝、361°等品牌相繼與B2R 私域電商達(dá)成深度合作,通過資源整合與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),推動(dòng)了品牌聲量與產(chǎn)品銷量雙向爆發(fā)。
不過,從公域到私域,不僅是簡(jiǎn)單銷售平臺(tái)的變化,更對(duì)品牌整體從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等全鏈路提出了新考驗(yàn)。如何在私域這塊新大陸“掘金”,搶先占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)?一些嗅覺敏銳的品牌商家開始尋求解法。
今年3 月,李寧就攜手夢(mèng)餉科技舉辦 “李寧煥新季,好物正當(dāng)潮” 游學(xué),聚焦春夏大規(guī)模清倉(cāng),1400 款商品中 80% 為春夏貨品,涵蓋成人及兒童的鞋類、服裝、配件等豐富品類,且 90% 與門店同款,消費(fèi)者在私域渠道也能享受與線下同等品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),該活動(dòng)最終銷售額突破 1000 萬(wàn)元。
4 月中旬,駱駝 Camel 的一次私域合作同樣亮點(diǎn)十足。私域店主前往風(fēng)景如畫的廣西陽(yáng)朔,店主們?cè)谟H近自然的過程中,沉浸式感受駱駝品牌戶外產(chǎn)品的魅力,深入了解品牌理念與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),為后續(xù)銷售奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同期上線的駱駝超級(jí)品牌日,推出近 1700 款商品,其中新貨占比超 40%,涵蓋戶外服飾、裝備等多個(gè)品類,充分滿足消費(fèi)者的多樣化需求,超品日最終銷售額突破 1000 萬(wàn)元。
上個(gè)月,多位夢(mèng)餉科技頭部店主還走進(jìn) 361° 品牌研創(chuàng)中心,近距離感受產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)流程,361° 超級(jí)品牌日以強(qiáng)大的貨盤陣容亮相,近 3000 款商品分為 7 個(gè)專場(chǎng),涵蓋運(yùn)動(dòng)服飾、鞋類等全品類,上新率超 45%,眾多全網(wǎng)熱門商品同步上線,最終銷售額突破 1200 萬(wàn)元,充分展現(xiàn)出私域電商強(qiáng)大的消費(fèi)潛力。
業(yè)內(nèi)人士分析說,從361° 的多元專場(chǎng)、駱駝的戶外風(fēng)情到李寧的明星同款,主題游學(xué)、打造豐富貨盤、創(chuàng)新促銷玩法等舉措充分激活了私域流量?jī)r(jià)值。百萬(wàn)店主借助社群、朋友圈、短視頻等多元渠道,將品牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品精準(zhǔn)送達(dá)消費(fèi)者,搭建起品牌與消費(fèi)者之間高效溝通的橋梁。創(chuàng)新的 B2R 私域電商模式、高效的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系,以及精準(zhǔn)的社群觸達(dá)能力,正在助力品牌在私域領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
私域經(jīng)濟(jì),對(duì)于戶外品牌來說也正在成為新的增長(zhǎng)引擎。隨著消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和運(yùn)動(dòng)時(shí)尚需求不斷升級(jí),人們不再滿足于運(yùn)動(dòng)裝備的基本功能,轉(zhuǎn)而追求 “性能”“舒適”“時(shí)尚” 與 “科技” 的完美融合。在此背景下,國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)戶外品牌紛紛開啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上更加注重輕量化、功能性與時(shí)尚感的平衡,致力于打造兼具專業(yè)運(yùn)動(dòng)性能與潮流外觀的多元化產(chǎn)品矩陣,以滿足不同運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景和個(gè)性化表達(dá)的需求。
私域電商平臺(tái)夢(mèng)餉科技相關(guān)專家告訴記者,高粘性、高復(fù)購(gòu)的私域電商生態(tài)正在日益受到品牌重視,各品牌紛紛發(fā)力私域增長(zhǎng)。通過創(chuàng)新的商業(yè)模式、強(qiáng)大的技術(shù)能力、全鏈路的賦能體系和精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略,私域電商正在為運(yùn)動(dòng)戶外品類打造一套可復(fù)制的成功之路。
比如創(chuàng)新的B2R(Business to Reseller商家對(duì)零售商)電商模式,可以連接品牌商和百萬(wàn)店主,精準(zhǔn)觸達(dá)億萬(wàn)家庭的消費(fèi)者。這種模式不僅降低了獲客成本,還通過店主的信任關(guān)系提升了轉(zhuǎn)化率;在供應(yīng)鏈系統(tǒng)上,借助智能供應(yīng)鏈操作系統(tǒng),品牌能夠?qū)崿F(xiàn)商品的高效分發(fā)和管理,從而快速響應(yīng)市場(chǎng)需求;在AI技術(shù)上,平臺(tái)可以利用AI技術(shù)幫助商家做好售前、售中和售后,也幫助店主在內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、客戶服務(wù)上提升效率,從而提升銷售轉(zhuǎn)化率。
以數(shù)字化工具賦能渠道、以場(chǎng)景化內(nèi)容激活消費(fèi)、以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升效率,私域電商正在重塑運(yùn)動(dòng)戶外品牌的增長(zhǎng)邏輯。與行業(yè)標(biāo)桿品牌的合作案例,也充分驗(yàn)證了私域生態(tài)的長(zhǎng)效價(jià)值。
眼下,隨著私域流量已從 “流量增長(zhǎng)” 階段邁向 “價(jià)值深耕” 階段,品牌與平臺(tái)和私域店主之間,還需要持續(xù)探索創(chuàng)新私域運(yùn)營(yíng)模式,在私域市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破,引領(lǐng)行業(yè)邁入新的增長(zhǎng)階段。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 徐曉風(fēng)
校對(duì) 石偉