剛剛結(jié)束的520,卡點(diǎn)送鮮花、“驚喜”分鐘達(dá)等消費(fèi)趨勢(shì)點(diǎn)燃浪漫經(jīng)濟(jì),即配需求隨之增長。
在表達(dá)愛意的重要日子,鮮花、蛋糕歷來需求旺盛。有調(diào)研顯示,520禮物的購買渠道以線上為主,近四成消費(fèi)者購買禮物并非“未雨綢繆”,更傾向于在節(jié)日當(dāng)天通過即時(shí)零售平臺(tái)“即買即送”,或是通過即配“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳遞心意。節(jié)日期間,多個(gè)即時(shí)零售平臺(tái)也推出鮮花專區(qū)活動(dòng),比如抖音就推出“鮮花小時(shí)達(dá)”購物優(yōu)惠,通過短視頻、直播等購物場(chǎng)景下單,單量同比增長237%。順豐同城數(shù)據(jù)也顯示,5月20日當(dāng)天鮮花配送單量激增,環(huán)比前日增超9倍,鮮花、蛋糕配送訂單總里程超600萬公里。一位即時(shí)配送騎士告訴記者,鮮花、蛋糕等易損品訂單量暴增,也很考驗(yàn)定制精細(xì)化配送方案,比如需要通過輕拿穩(wěn)放、勻速行駛、噴壺補(bǔ)水及蛋糕保溫袋等措施,保障配送服務(wù)品質(zhì)。
在“萬物皆可即時(shí)送”的消費(fèi)浪潮下,520的浪漫表達(dá)正呈現(xiàn)全新圖景:人們既熱衷“奶茶+炸雞”的幸福感組合,也偏愛線上下單食材親手烹制晚餐。抖音、阿里等平臺(tái),以及霸王茶姬、山姆會(huì)員商店等頭部品牌的即配需求驟增,飲品單量同比增長143%,快餐訂單增長98%。值得注意的是,下沉市場(chǎng)同樣熱情高漲,商超百貨即時(shí)配送單量同比增長99%,生動(dòng)詮釋著小城青年富有“煙火氣”的浪漫。
在這場(chǎng)城市浪漫比拼中,深圳拿下鮮花和蛋糕配送單量“雙料冠軍”,成為當(dāng)之無愧的520甜蜜之都。而北京則以一單跨越93公里的超遠(yuǎn)距離配送獲得“耐力值NO.1”稱號(hào)。
熱門餐廳提前取號(hào)排隊(duì)、玫瑰花束卡點(diǎn)13:14送達(dá)等定制化服務(wù)……業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)全場(chǎng)景即配需求的精細(xì)把握,可以既滿足消費(fèi)節(jié)點(diǎn)的大眾日常所需,又助力商家抓住節(jié)日商機(jī),這就是即時(shí)配送作為消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施的核心價(jià)值,也正在推動(dòng)整體消費(fèi)體驗(yàn)的迭代升級(jí)。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐曉風(fēng)
校對(duì) 石偉