太倉市市場監(jiān)管局璜涇分局：織密“銀發(fā)”守護網(wǎng) 筑牢消費安全線
來源： 紫牛新聞
2025-06-30 11:22:00
為守護老年群體“錢袋子”與“健康權(quán)”，太倉市市場監(jiān)管局璜涇分局近期深入開展藥品、保健品虛假宣傳專項整治行動，通過“鐵拳執(zhí)法、精準(zhǔn)宣傳、暢通維權(quán)、長效治理”四輪驅(qū)動，全力構(gòu)建安全放心的消費環(huán)境。
鐵拳執(zhí)法亮劍，嚴(yán)打市場亂象
太倉市市場監(jiān)管局璜涇分局以“全覆蓋、零死角”為目標(biāo)，對轄區(qū)藥店、保健品專營店、養(yǎng)老機構(gòu)周邊商鋪等重點區(qū)域開展“拉網(wǎng)式”排查。執(zhí)法人員運用“四查工作法”：一查標(biāo)簽標(biāo)識，核對產(chǎn)品批準(zhǔn)文號與實際功效一致性；二查宣傳內(nèi)容，甄別夸大療效、虛構(gòu)案例等誘導(dǎo)性表述；三查經(jīng)營資質(zhì)，杜絕無證無照經(jīng)營；四查銷售模式，嚴(yán)打 “免費試用”“專家義診”“健康講座” 等違規(guī)營銷行為。行動開展以來，累計出動執(zhí)法人員450人次，檢查市場主體225家次，立案查處虛假宣傳案件3起，有效震懾違法違規(guī)行為，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
精準(zhǔn)宣教賦能，筑牢反詐屏障
執(zhí)法中堅持監(jiān)管與服務(wù)并重，向經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人宣講《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，壓實主體責(zé)任。針對老年群體認(rèn)知特點，璜涇分局打造 “涇善涇美” 法治宣傳品牌，開展“進社區(qū)、進菜場、進養(yǎng)老機構(gòu)”三進活動，通過張貼海報、發(fā)放資料、講解案例等方式，普及藥品保健品知識，提升老年人對虛假宣傳的識別防范能力，引導(dǎo)理性消費、科學(xué)養(yǎng)生。
暢通維權(quán)渠道，高效化解糾紛
建立老年人投訴舉報“綠色通道”，推行“優(yōu)先受理、快速處置、全程跟蹤、回訪反饋”全鏈條服務(wù)機制。今年上半年，累計受理藥品保健品相關(guān)投訴舉報9件，辦結(jié)率100%。創(chuàng)新“調(diào)解+普法”模式，化解糾紛同時普及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國廣告法》。聯(lián)動村社區(qū)設(shè)立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點，構(gòu)建“15分鐘維權(quán)服務(wù)圈”，提升老年群體維權(quán)便利性。
健全長效機制，構(gòu)建共治格局
為鞏固整治成果，太倉市市場監(jiān)管局璜涇分局構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與”長效機制。依托市場監(jiān)管啟航平臺，以“智慧監(jiān)管”實現(xiàn)經(jīng)營主體動態(tài)監(jiān)測、風(fēng)險靶向預(yù)警；推動經(jīng)營場所規(guī)范化建設(shè)，統(tǒng)一設(shè)置保健品專區(qū)專柜，張貼消費警示標(biāo)識，落實明碼標(biāo)價制度。培育“銀發(fā)監(jiān)督員”隊伍，發(fā)動老年人參與監(jiān)督；聯(lián)合公安、社區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法，凝聚打擊合力。
據(jù)了解，太倉市市場監(jiān)管局璜涇分局將持續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊“神醫(yī)”“神藥”等虛假廣告，以更有力舉措、更扎實作風(fēng)，護航老年人安享幸福晚年，提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
通訊員 壽蕓 揚子晚報/紫牛新聞記者 張畢榮